Публичная оферта

Дата публикации: 15 мая 2026 г.

Коротко о документе

• Этот документ описывает основные условия покупки товаров и заказа услуг на сайте МИТИНО367.
• Оформление заказа, отправка заявки, подтверждение заказа или оплата означает согласие с условиями оферты в применимой части.
• Наличие, цена, сроки поставки и состав заказа подтверждаются при оформлении заказа, в счёте, коммерческом предложении или переписке с менеджером.
• МИТИНО367 помогает подобрать оборудование и решения, но итоговая конфигурация согласуется с клиентом перед оплатой, поставкой или началом работ.
• Для юридических лиц, ИП и физических лиц могут применяться разные особенности оплаты, возврата, документооборота и гарантийного обслуживания.
• По вопросам заказа можно написать на info@mitino367.ru или позвонить по телефону 8 495 740 59 21.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП РАДЧЕНКО МАКСИМ ВЛАДИМИРОВИЧ о продаже товаров, подборе оборудования, оказании услуг и выполнении сопутствующих работ через сайт https://mitino367.ru, по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные каналы связи.

Продавец / Исполнитель:

• Сокращённое наименование: ИП РАДЧЕНКО МАКСИМ ВЛАДИМИРОВИЧ
• Полное наименование: РАДЧЕНКО МАКСИМ ВЛАДИМИРОВИЧ (ИП)
• ИНН: 773009303256
• ОГРН: 315774600233790
• ОКВЭД: 47.41
• Адрес регистрации: г. Москва, ул. Поклонная, д. 12, кв./оф. 29
• Фактический адрес: г. Москва, Пятницкое шоссе, 18, павильон 367
• Электронная почта: info@mitino367.ru
• Телефон: 8 495 740 59 21
• Телефон для мессенджеров: 8 925 740 59 21

Покупатель / Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформляющий заказ, направляющий заявку, оплачивающий товар или услугу либо иным образом принимающий условия настоящей оферты.

2. Предмет оферты

Продавец обязуется передать Покупателю товары, оборудование, комплектующие, программное обеспечение или иные позиции, согласованные сторонами, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказ.

Исполнитель также может оказывать услуги по консультации, подбору оборудования, настройке, установке, сборке, интеграции, монтажу, диагностике, сервисному сопровождению и иные сопутствующие услуги.

Конкретный состав заказа, стоимость, сроки поставки, условия доставки, самовывоза, установки, монтажа или настройки указываются на сайте, в корзине, счёте, коммерческом предложении, спецификации, переписке или ином согласованном документе.

3. Информация о товарах, услугах и технических решениях

Информация о товарах, характеристиках, наличии, цене, сроках поставки и изображениях размещается на сайте и может уточняться менеджером при подтверждении заказа.

Информация о технических характеристиках, описании, комплекте поставки, внешнем виде, изображениях, наличии, цене и сроках поставки носит справочный характер и подлежит уточнению при оформлении заказа. До подтверждения заказа такая информация не является окончательным согласованием условий поставки.

Изображения товаров могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Описание, комплектация, характеристики и совместимость товара уточняются по данным производителя, поставщика или согласованной спецификации.

Для сложных технических решений, серверов, сетевого оборудования, видеонаблюдения, рабочих станций, Wi-Fi решений, источников бесперебойного питания и иных комплектов итоговая конфигурация считается согласованной после подтверждения состава заказа Покупателем.

4. Оформление заказа и акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты считается совершение Покупателем действий, направленных на оформление или оплату заказа, включая:

• оформление заказа на сайте;
• отправку формы заявки, консультации или подбора решения;
• подтверждение заказа по телефону, email, через мессенджер или иной канал связи;
• подтверждение состава заказа, спецификации, коммерческого предложения или счёта;
• оплату счёта, заказа или услуги;
• получение товара или начало использования результата услуги.

До подтверждения заказа Продавец вправе уточнить наличие, цену, сроки поставки, совместимость, комплектацию и иные существенные условия.

Если после оформления заявки или заказа выясняется, что товар отсутствует, изменились сроки поставки, цена, комплектация или условия поставщика, Продавец вправе предложить Покупателю аналог, изменение условий заказа, ожидание поставки или возврат оплаты, если она была произведена.

5. Покупатели — физические лица, юридические лица и индивидуальные предприниматели

Условия настоящей оферты применяются к физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, если иное не согласовано сторонами отдельно.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей отдельные условия оплаты, поставки, документооборота, возврата, обмена и гарантийного обслуживания могут быть определены в счёте, договоре, коммерческом предложении, спецификации или переписке сторон.

При продаже товаров и оказании услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям положения законодательства о защите прав потребителей применяются только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Цена и порядок оплаты

Цена товара или услуги указывается на сайте, в счёте, коммерческом предложении, заказе, спецификации или ином согласованном документе.

Оплата может осуществляться наличными, безналичным переводом, банковской картой или иным способом, доступным на момент оформления заказа и согласованным с Покупателем.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможна оплата по счёту с оформлением необходимых бухгалтерских документов.

Продавец вправе изменить цену до момента подтверждения заказа или выставления счёта. После оплаты цена оплаченного заказа изменяется только по соглашению сторон, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или прямо согласованных сторонами.

Если заказ включает товары под поставку, индивидуальную конфигурацию, услуги настройки, монтажа, сборки или интеграции, стоимость может уточняться после согласования состава работ, спецификации, места выполнения работ и дополнительных условий.

7. Наличие товара, резерв и сроки поставки

Наличие товаров на сайте может обновляться с задержкой и подлежит подтверждению при оформлении заказа. Сам факт добавления товара в корзину, отправки заявки или получения предварительной консультации не означает резервирование товара, если резерв не подтверждён Продавцом отдельно.

Резерв товара, срок его действия и условия оплаты могут быть указаны в счёте, коммерческом предложении, сообщении менеджера, заказе или ином согласованном документе.

Если товар отсутствует, Продавец может предложить Покупателю аналог, изменение сроков поставки, изменение комплектации, ожидание поступления товара или возврат оплаты, если она была произведена.

Сроки поставки, доставки, самовывоза, монтажа или настройки зависят от наличия товара, работы поставщиков, транспортных служб, объёма работ и иных обстоятельств, влияющих на исполнение заказа.

8. Доставка, самовывоз и передача товара

Передача товара может осуществляться через самовывоз, доставку по адресу Покупателя, транспортную компанию, курьерскую службу или иным согласованным способом.

Стоимость, сроки и условия доставки согласуются при оформлении заказа, в счёте, коммерческом предложении, переписке или ином согласованном документе.

При получении товара Покупатель обязан проверить внешний вид, количество, комплектность и отсутствие видимых повреждений товара, если такая проверка возможна в момент передачи.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю, его представителю, транспортной компании или иному согласованному получателю, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением сторон.

9. Услуги, настройка, монтаж и интеграция

Услуги по настройке, установке, монтажу, сборке, интеграции, диагностике и сервису оказываются в объёме, согласованном с Заказчиком.

Если для выполнения работ необходимы дополнительные материалы, оборудование, доступы, кабели, расходные материалы, выезд, демонтаж или иные действия, они согласуются и оплачиваются отдельно, если не включены в первоначальное предложение.

Заказчик обязан предоставить необходимые условия для выполнения работ, включая доступ к помещению, оборудованию, электропитанию, сети, интернету, ответственным сотрудникам, учётным записям, технической документации и иным ресурсам, если они необходимы для выполнения согласованных работ.

Если выполнение работ невозможно или затруднено по причинам, зависящим от Заказчика, сроки выполнения работ могут быть изменены, а дополнительные выезды, простой или дополнительные работы могут оплачиваться отдельно по согласованию сторон.

10. Технически сложные товары и индивидуальные конфигурации

Серверы, компьютеры, рабочие станции, сетевое оборудование, системы видеонаблюдения, источники бесперебойного питания, программное обеспечение и иные технические решения могут относиться к технически сложным товарам или поставляться в составе индивидуально согласованной конфигурации.

При подборе, сборке или поставке индивидуальной конфигурации существенное значение имеют совместимость компонентов, наличие, сроки поставки, версия прошивки, комплектация, условия гарантии, требования Заказчика и условия эксплуатации оборудования.

После согласования спецификации и подтверждения заказа изменение состава индивидуальной конфигурации возможно по соглашению сторон.

Если Заказчик самостоятельно изменяет согласованную конфигурацию, использует оборудование не по назначению, нарушает условия эксплуатации или устанавливает несовместимые компоненты, Исполнитель не несёт ответственность за последствия таких действий, если они не были согласованы с Исполнителем отдельно.

11. Программное обеспечение и цифровые лицензии

Поставка программного обеспечения, цифровых лицензий, ключей активации, сертификатов, электронных поставок и подписок может регулироваться условиями правообладателя, производителя, дистрибьютора или поставщика.

После передачи ключа активации, лицензии, ссылки на загрузку, сертификата, доступа к подписке или иного цифрового продукта возврат такого продукта может быть ограничен условиями правообладателя, поставщика и законодательством Российской Федерации.

Заказчик обязан самостоятельно соблюдать лицензионные условия использования программного обеспечения, если иное прямо не согласовано сторонами.

12. Возврат, обмен и гарантия

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями производителя, поставщика и гарантийной политикой Продавца.

Возврат товара физическим лицом регулируется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар приобретён для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат товара надлежащего качества, поставленного по согласованной спецификации, осуществляется по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законом, счётом, договором или отдельной договорённостью.

Гарантийные обязательства распространяются на товары и услуги в объёме, предусмотренном законом, документами производителя, поставщика или отдельным соглашением сторон.

Технически сложные товары, товары надлежащего качества для юридических лиц, товары, поставленные под заказ, программное обеспечение, цифровые лицензии и индивидуально согласованные комплекты могут иметь особенности возврата и обмена.

Гарантия может не распространяться на недостатки, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, механических повреждений, нарушения условий хранения, подключения, питания, самостоятельного ремонта, вмешательства третьих лиц, использования несовместимых комплектующих или программного обеспечения, если такие обстоятельства стали причиной неисправности.

13. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

Продавец / Исполнитель не несёт ответственность за невозможность использования товара или услуги, возникшую вследствие неправильной эксплуатации, самостоятельного изменения настроек, нарушения условий эксплуатации, вмешательства третьих лиц или использования товара не по назначению.

Продавец / Исполнитель не несёт ответственность за сбои, задержки или невозможность исполнения, вызванные действиями поставщиков, транспортных компаний, операторов связи, платёжных сервисов, хостинг-провайдеров, производителей, правообладателей программного обеспечения или иных третьих лиц, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Продавца / Исполнителя.

14. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

При оформлении заказа, отправке заявки или обращении через сайт Покупатель / Заказчик подтверждает, что предоставленные им данные являются достоверными и необходимы для обработки обращения, подготовки предложения, исполнения заказа или оказания услуги.

15. Изменение условий оферты

Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте https://mitino367.ru, если иной срок не указан в новой редакции.

Условия заказов, подтверждённых до изменения оферты, применяются в редакции, действовавшей на момент подтверждения заказа, если иное не согласовано сторонами.

16. Заключительные положения

Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений оферты.

Актуальная редакция настоящей оферты доступна по адресу: https://mitino367.ru/offer/