МИТИНО367 · ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 15 мая 2026 г.

Коротко о главном

Мы используем персональные данные для обработки заявок, консультаций, подбора оборудования, подготовки предложений, оформления заказов и выполнения обязательств перед клиентами.
Обычно это имя, телефон, email, текст обращения, сведения о задаче, заказе, доставке, монтаже или сервисе.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам без законных оснований.
Для работы сайта могут использоваться cookie, аналитика, CRM, 1С или иные учётные системы, платёжные и логистические сервисы.
Вы можете запросить информацию об обработке своих данных, уточнить их, отозвать согласие или потребовать удаления данных, если для хранения больше нет законных оснований.
По вопросам персональных данных пишите на info@mitino367.ru.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://mitino367.ru, клиентов, потенциальных клиентов, представителей организаций и иных лиц, взаимодействующих с МИТИНО367.

Оператор персональных данных:

Сокращённое наименование: ИП РАДЧЕНКО МАКСИМ ВЛАДИМИРОВИЧ
Полное наименование: РАДЧЕНКО МАКСИМ ВЛАДИМИРОВИЧ (ИП)
ИНН: 773009303256
ОГРН: 315774600233790
ОКВЭД: 47.41
Адрес регистрации: г. Москва, ул. Поклонная, д. 12, кв./оф. 29
Фактический адрес: г. Москва, Пятницкое шоссе, 18, павильоны 366, 367
Электронная почта: info@mitino367.ru
Телефон: 8 495 740 59 21
Телефон для мессенджеров: 8 925 740 59 21

Ответственный за организацию обработки персональных данных: Радченко Максим Владимирович.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт — интернет-сайт МИТИНО367, расположенный по адресу https://mitino367.ru.

Пользователь — посетитель сайта, клиент, потенциальный клиент, представитель юридического лица или иное лицо, взаимодействующее с оператором через сайт, телефон, электронную почту, мессенджеры или иные каналы связи.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

посетители сайта МИТИНО367;
пользователи, направившие заявку, вопрос или обращение через формы сайта;
потенциальные клиенты, обратившиеся за консультацией или подбором оборудования;
клиенты, покупатели и заказчики услуг;
представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
получатели заказов, доставки, монтажа, настройки или сервисных работ;
лица, ведущие переписку с оператором по email, телефону, через мессенджеры или иные каналы связи.

4. Какие персональные данные обрабатываются

Состав обрабатываемых данных зависит от способа взаимодействия пользователя с оператором. Оператор не стремится собирать избыточные данные и обрабатывает только те сведения, которые необходимы для указанных в Политике целей.

Оператор может обрабатывать следующие данные:

фамилия, имя, отчество, если пользователь указал их самостоятельно;
номер телефона;
адрес электронной почты;
ник, идентификатор или контакт в мессенджере, если пользователь обращается через мессенджер;
название организации или ИП, если обращение связано с бизнес-заказом;
должность или роль представителя организации, если пользователь указал её самостоятельно;
адрес доставки, монтажа, установки или выполнения работ, если он необходим для исполнения заказа;
сведения о задаче пользователя: подбор оборудования, настройка, установка, консультация, сервис, поставка;
состав заказа, перечень интересующих товаров, комплектующих, программного обеспечения или услуг;
история обращений, переписки, заказов, консультаций и коммерческих предложений;
реквизиты организации или ИП, если они предоставлены для подготовки счёта, договора или закрывающих документов;
платёжная информация в объёме, необходимом для подтверждения оплаты и исполнения заказа, без хранения полных данных банковских карт оператором;
иные сведения, добровольно указанные пользователем в формах сайта, письмах, сообщениях или при устном обращении.

Также при использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

IP-адрес;
тип и версия браузера;
тип устройства;
сведения об операционной системе;
дата и время посещения сайта;
адреса посещённых страниц;
источник перехода на сайт;
сведения о действиях пользователя на сайте;
cookie-файлы и аналогичные технологии.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

приём, обработка и выполнение заявок с сайта;
обратная связь с пользователем;
консультация по оборудованию, программному обеспечению, IT-инфраструктуре и техническим решениям;
подбор техники, комплектующих, аналогов, готовых решений и совместимых компонентов;
подготовка коммерческих предложений, счетов, договоров и сопроводительных документов;
оформление, подтверждение, исполнение и сопровождение заказов;
организация оплаты, доставки, самовывоза, монтажа, настройки, установки или сервисных работ;
ведение клиентской истории, внутреннего учёта, CRM, 1С или иных учётных систем;
выполнение гарантийных, сервисных и постгарантийных обязательств;
подбор аналогов, замена оборудования, обработка срочных запросов и технических обращений;
информирование пользователя о статусе заявки, заказа, доставки, оплаты или сервиса;
направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя;
улучшение работы сайта, структуры страниц, удобства подбора решений и качества обслуживания;
анализ эффективности сайта, рекламных и информационных материалов;
обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
выполнение требований законодательства Российской Федерации, включая требования бухгалтерского, налогового и гражданского законодательства.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

согласие пользователя на обработку персональных данных;
необходимость обработки для подготовки, заключения и исполнения договора;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законные интересы оператора, связанные с обработкой обращений, обеспечением безопасности сайта, защитой прав оператора и улучшением качества обслуживания.

7. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение, обновление и изменение;
извлечение;
использование;
передача, предоставление и доступ в случаях, необходимых для достижения целей обработки;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица оператора, которым такой доступ необходим для выполнения рабочих обязанностей.

Оператор использует организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, использование средств администрирования сайта, контроль доступа к системам, резервное копирование и иные меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных.

9. Используемые системы и сервисы

Для обработки обращений, заказов и обеспечения работы сайта оператор может использовать собственные и сторонние информационные системы и сервисы, в том числе:

сайт на платформе Bitrix;
CRM-системы и внутренние системы учёта заявок;
1С или иные бухгалтерские и складские учётные системы;
почтовые сервисы и сервисы деловой переписки;
сервисы телефонной связи и мессенджеры;
платёжные сервисы и банки для организации оплаты;
службы доставки, транспортные и курьерские службы;
сервисы веб-аналитики и статистики посещаемости;
хостинг-провайдера и технических подрядчиков, обеспечивающих работу сайта и информационных систем.

Использование таких сервисов осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных и исполнения обязательств перед пользователями и клиентами.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не раскрывает их третьим лицам без законных оснований.

Передача персональных данных может осуществляться следующим категориям получателей:

уполномоченным лицам оператора;
техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, хостинга, CRM, 1С, почты и иных систем;
платёжным сервисам, банкам и иным участникам расчётов — в объёме, необходимом для оплаты;
службам доставки, транспортным компаниям и курьерским службам — в объёме, необходимом для доставки заказа;
поставщикам, сервисным партнёрам, монтажным и техническим специалистам — если это необходимо для выполнения заказа, настройки, установки или сервиса;
операторам связи и сервисам уведомлений — для связи с пользователем по заявке или заказу;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При привлечении третьих лиц оператор принимает меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.

11. Местонахождение сайта и хостинг

Сервер сайта размещается у хостинг-провайдера Timeweb. IP-адрес сервера: 92.53.96.132. Адрес размещения сервера по информации хостинг-провайдера: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А.

12. Использование cookie-файлов

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии. Cookie — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя и помогают сайту работать корректно, запоминать настройки и анализировать посещаемость.

Cookie-файлы могут использоваться для следующих целей:

корректная работа сайта и его функций;
сохранение пользовательских настроек;
поддержание сессии пользователя;
анализ посещаемости и поведения пользователей на сайте;
улучшение структуры, содержания и удобства сайта;
оценка эффективности рекламных и информационных материалов.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Продолжая использовать сайт после появления уведомления о cookie, пользователь подтверждает согласие на использование cookie-файлов в соответствии с настоящей Политикой.

13. Информационные и рекламные сообщения

Оператор может направлять пользователю информационные и рекламные сообщения о товарах, услугах, решениях, специальных предложениях и новостях МИТИНО367 только при наличии отдельного согласия пользователя.

Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений, направив обращение на info@mitino367.ru или используя иной способ отказа, указанный в соответствующем сообщении, если такой способ предусмотрен.

14. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Данные заявок, заказов, переписки и коммерческих предложений могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, исполнения заказа, ведения деловой переписки, бухгалтерского и налогового учёта, гарантийного обслуживания, защиты прав и законных интересов оператора.

После достижения целей обработки или получения законного требования пользователя данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

15. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение данных

Пользователь вправе обратиться к оператору с требованием уточнить, обновить, заблокировать или удалить персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

Оператор рассматривает обращения пользователей и принимает необходимые меры в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
получать сведения об операторе, целях, способах и сроках обработки данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
направлять обращения оператору по вопросам обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

17. Порядок обращения пользователя

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения или удаления данных пользователь может обратиться к оператору:

Электронная почта: info@mitino367.ru
Телефон: 8 495 740 59 21
Телефон для мессенджеров: 8 925 740 59 21
Адрес: г. Москва, Пятницкое шоссе, 18, павильоны 366, 367

В обращении желательно указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его предыдущее обращение: имя, контактный телефон или email, дату обращения, номер заказа или краткое описание запроса.

18. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте https://mitino367.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://mitino367.ru/privacy/